Политика конфиденциальности
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является ИП Ильясова Елена Владимировна (ИНН 560900395709, ОГРНИП 324565800026337), адрес: 460044, г. Оренбург, пр. Дзержинского, 9, email: salehall@yandex.ru (далее — «Оператор»).
2. Какие данные обрабатываются
- идентификаторы Telegram-аккаунта Пользователя (Telegram ID, username, имя, фамилия), переданные при использовании Бота;
- идентификаторы каналов и чатов Telegram/MAX, подключённых Пользователем к Боту;
- содержимое сообщений и медиафайлы, направленные Пользователем в Бот для обработки;
- данные о платежах: дата, сумма, идентификатор платежа, статус (без полных реквизитов карт — они обрабатываются платёжным сервисом);
- email — при добровольном указании для отправки чека или связи со службой поддержки;
- технические данные: время запросов, журналы ошибок, объём использованных запросов/автопостов.
3. Цели обработки
- оказание услуг доступа к функционалу Бота;
- учёт пакетов запросов и автопостов;
- обработка платежей и формирование чеков;
- техническая поддержка и связь с Пользователем;
- выявление и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, договора (Оферты), а также положений ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Передача третьим лицам
Оператор вправе передавать данные:
- платёжным агрегаторам — для проведения расчётов;
- провайдерам инфраструктуры (хостинг, СУБД, очередь задач) — на условиях конфиденциальности;
- провайдерам языковых моделей ИИ — содержимое запросов передаётся для генерации ответов;
- государственным органам — по их запросам в случаях, предусмотренных законом.
Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам и не использует их для целей, не связанных с оказанием услуг.
6. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для оказания услуг и исполнения обязанностей по налоговому законодательству. Применяются организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, журналирование, резервное копирование, шифрование при передаче.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- запросить информацию об обрабатываемых данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или избыточны;
- отозвать согласие на обработку, направив запрос на salehall@yandex.ru;
- обратиться в Роскомнадзор для защиты своих прав.
8. Cookies и веб-аналитика
Сайт сервиса использует технические cookies, необходимые для работы интерфейса (включая сохранение факта согласия с использованием cookies), а также сервисы веб-аналитики, в том числе «Яндекс Метрика» (правообладатель — ООО «Яндекс»).
Через cookies и сервисы веб-аналитики могут обрабатываться следующие данные:
- IP-адрес и приблизительная геолокация по IP;
- сведения о браузере и устройстве (user-agent, разрешение экрана, язык, операционная система);
- источник перехода и параметры рекламных меток (UTM, referer);
- сведения о действиях пользователя на Сайте: посещённые страницы, клики, прокрутка, время на странице;
- идентификаторы cookies, присваиваемые сервисами аналитики.
Цели обработки: оценка посещаемости Сайта, улучшение пользовательского опыта, анализ эффективности рекламных и маркетинговых кампаний. Данные обрабатываются преимущественно в обезличенном виде и не используются для идентификации конкретного физического лица.
Согласие на использование cookies подтверждается через информационный баннер на Сайте. Пользователь вправе отказаться от cookies или ограничить их использование в настройках своего браузера; для отключения сбора данных Яндекс Метрикой доступно расширение «Блокировщик Метрики» от Яндекса. Отключение cookies может ограничить часть функций Сайта. Подробнее — в Политике использования cookies.
9. Изменение Политики
Актуальная редакция размещается по постоянной ссылке. Существенные изменения сопровождаются уведомлением в Боте.